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北城一大队前置管理“三乐章”奏响执法服务“协奏曲”

来源:沂蒙法制网  作者: 吴琼、许步权  沂蒙法制网  日期:2020/12/11  字体大小调整:
北城一大队前置管理“三乐章”奏响执法服务“协奏曲”

 

12月9日下午,临沂碧桂园项目将印有“真心实意解难题、为企服务树形象”的锦旗送到了北城一大队,对大队在其项目开工建设初期给予的前置服务表示感谢,对大队执法人员严格执法、用心服务的良好形象给予了高度赞扬。

近期,北城一大队按照“三真三实”模范机关建设的要求,紧紧围绕市局、支队的重点工作,结合大队工作实际,创新思路,前置服务,探索实施了“技防+执法”工地管理新模式,实践落实了出入口改造提升“二十四字方针”,成功打造了碧桂园云顶项目出入口改造提升示范工程,目前已有二十余家在建工地项目到现场参观学习。11月20日,市城市管理局党组书记、局长徐立娟带领模范机关建设督导组到碧桂园云顶项目改造现场检查指导,对大队“技防+执法”模式和优化服务意识、提升执法形象等给予了高度评价,并对下一步工作提出了要求。

为进一步提升执法服务水平,树立执法服务良好形象,北城一大队按照支队提出的“党旗红、业务精、作风硬、形象好”的模范机关建设要求,适时开展了以前置服务为内容的“三乐章奏响协奏曲”执法服务形象提升活动,在持续开展执法业务精细化、专业化、品质化的基础上,深入优化执法服务水平,全面落实“三真三实”模范机关建设工作要求。

1、数据库。大队对督导区域内的市容环境秩序、在建工地项目、企业学校、单位小区等信息进行认真梳理,建立完善的数据库,为执法服务打下坚实的基础。尤其是在建工地项目,对项目进度、渣土处置、出入口提升、工地周边环境等建立动态管理信息清单,实时动态管理。大队结合工地项目实际情况,按照相关管理要求开展管理执法前置服务。

2、信息台。大队充分利用在建工地项目微信群的优势,在继续发挥工地项目及时申报渣土运输、问题曝光整改等作用的同时,适时组织开展在建工地项目难题互动交流活动,通过各在建工地申报施工过程中遇到的难点问题,大队执法人员按照相关规定及时开展执法服务活动,指导在建工地项目通过提升改造、设施优化等途径,相互配合解决问题。

3、大走访。大队定期组织执法人员开展督导区域在建工地项目大走访活动,通过实地检查、座谈交流等形式,及时了解在建工地项目的实际情况,及时告知城市管理相关的标准要求,督促各在建工地项目严格按照规定要求施工建设,避免出现违反大气污染防治等方面的问题。同时,通过大走访活动,拉近了与管理执法相对人的距离,明确了责任要求,树立了大队执法服务的良好形象。

 

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